北海道の蟹専門店！かにのマルマサオフィシャルサイト - 毛がに・たらばがに・ずわいがに・花咲がに・帆立お歳暮・中元ギフトに最適！ -

「かにのマルマサ北海道」活毛蟹・活本タラバガニ・活ホタテ・ズワイガニなど、活きたままでお取り寄せ！お中元・お歳暮などギフトに大人気！

【商品お届けについて】
いつもかにのマルマサをご利用いただきまして、ありがとうございます。商品のお届けに際して、ご指定日にお届けができるよう努めておりますが、道路の交通規制や渋滞、飛行機の欠航や遅延、貨物の搭載制限などにより、遅れが生じる可能性がございます。余裕をもった日時のご指定をお願い致します。また、発送当日の状況により、発送を見合わせる場合がございます。延着について予めご了承頂いた場合でも、商品が2日以上延着することが見込まれる場合や、災害級の悪天候が予想される場合などは、発送を見合わせさせて頂く場合がございます。その際、ご連絡がお届け予定日の前日になりますことを、どうぞご了承ください。

【九州地方へのお届けについて】
現在、新型コロナウイルス感染症による航空便減少の影響により、九州へのお届けが翌々日となる為、活蟹、活帆立貝のご注文受付を中止しております。ゆで蟹でのお届けは可能ですが、消費期限が1日短くなり、商品到着日の翌日までとなります。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、どうぞご了承の程お願い致します。

お支払い方法について

●	各種クレジットカード株式会社ゼウス様のクレジット決済機能を利用してのクレジット決済を行います。当店でお客様のクレジット情報を閲覧できない為に、安心な決済方法です。

●	NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）決済手数料：214円商品をお届けしてからの後払い！安心してご利用いただけます。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

●	代金引換商品と引換にお代金をお支払いいただく安心決済！

●	銀行振込（ジャパンネットバンク・楽天銀行）

●	郵便振替

お届けまでの流れ

↓	お客様より、商品ご注文
↓	当店にてご注文内容確認後、詳細メールを送信いたします。
↓	商品手配、及び梱包作業
↓	ヤマト運輸にて、発送いたします。
↓	当店より、発送完了メールを送信いたします。
↓	お客様のお手元にお届けいたします。

ご注文後のメールがお届けにならない場合


●	フリーメールをお使いのお客様は、迷惑フォルダーをご確認下さい。ネットショップからのメールが迷惑メールとして自動的に迷惑メールフォルダーに振分けされている現象が多発しております。

熨斗(のし)について

●	のしの対応OK！ご注文の際に、ご希望の熨斗（のし）をご選択ください。ご希望の熨斗（のし）がない場合には、備考欄にご記入ください。

活蟹(かに)の重量について

活カニは生き物の為、重量に多少の変動がございます。商品表示上の重量と、実際の範囲との詳しい対応表はこちらをご覧ください。

活蟹(かに)のボイルについて

活カニは、ボイルすることによって重さが減少します。毛蟹の場合１０～１５％、タラバガニはみそを抜く為、約３０％減少いたします。あらかじめご了承ください。

送料・手数料について

● 送料　お届け地域により異なりますのでこちらをご覧ください。
● 手数料(支払方法により、下記の手数料がかかります。)

支払方法

手数料

ご利用金額上限

NP後払い

214円

累計金額 5万5千円以内

代金引換

ご購入金額	手数料
10,000円未満	330円
10,000円以上30,000円未満	440円
30,000円以上～100,000円未満	770円
100,000円以上～300,000円未満	1,100円

1配送 30万円以内

お届け日の目安と配達時間について

●	商品お届け日の目安（お届け日指定可能）基本的にご注文いただきましてから、4日程度でのお届けを予定しております。ご注文内容により、多少お時間がかかることもございます。当店より、必ずお届けしておりますご注文詳細のメールにお届け予定日を記載させていただいておりますのでご確認下さい。

●	配達時間帯について（配達時間帯指定可能）下記の時間帯をご指定いただくことが可能となっております。 ※配達時間に関しましては、ご要望と言う事でお受けいたします。交通状況・天候・荷物の多い時期・その他の要因により、ご希望時間帯を前後してお届けになる事もございますのでご了承ください。

返品・不良品について

●	商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。

●	不良品については納品より2日以内に返送お願いいたします。その際の送料は、当社が負担いたします。（着払いでお送り下さい）

お問合せ先

マルマサ物産株式会社
〒066-0045　北海道千歳市真々地2丁目1-24

店舗運営責任者：室谷友和
メールアドレス：info@kani-marumasa.com

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