「かにのマルマサ北海道」活毛蟹・活本タラバガニ・活ホタテ・ズワイガニなど、活きたままでお取り寄せ!お中元・お歳暮などギフトに大人気!


【商品お届けについて】
いつもかにのマルマサをご利用いただきまして、ありがとうございます。商品のお届けに際して、ご指定日にお届けができるよう努めておりますが、道路の交通規制や渋滞、飛行機の欠航や遅延、貨物の搭載制限などにより、遅れが生じる可能性がございます。余裕をもった日時のご指定をお願い致します。 また、発送当日の状況により、発送を見合わせる場合がございます。延着について予めご了承頂いた場合でも、商品が2日以上延着することが見込まれる場合や、災害級の悪天候が予想される場合などは、発送を見合わせさせて頂く場合がございます。その際、ご連絡がお届け予定日の前日になりますことを、どうぞご了承ください。

【九州地方へのお届けについて】
現在、新型コロナウイルス感染症による航空便減少の影響により、九州へのお届けが翌々日となる為、活蟹、活帆立貝のご注文受付を中止しております。ゆで蟹でのお届けは可能ですが、消費期限が1日短くなり、商品到着日の翌日までとなります。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、どうぞご了承の程お願い致します。



 

送料について
Q.送料はいくらですか?
Q.送料無料の商品と送料が別の商品を購入しましたがそういった場合は送料はどのようになりますか?
Q.インターネットで注文して直接貴店に行き商品は受け取ることは可能ですか?


支払い方法について
Q.クレジットカードの番号を間違えてしました。

追加について
Q.一度注文をしたのですが、追加はできますか?

商品について
Q.届いた蟹が動かないのですが大丈夫でしょうか?
Q.活蟹を翌日食べることはできますか?
Q.毛蟹の旬な時期、身入りの良い時期はいつですか?
Q.カニミソの色が変なんだけど・・・
Q.カニミソが入っていなかった(少なかった)
Q.蟹の味がしょっぱい
Q.タラバ蟹を茹でる時はミソは取るの?
Q.売り切れの商品は予約はできますか?


送料について
Q.送料はいくらですか?
A お届け地域によって、送料は異なります。
こちらご覧ください。

Q. 送料無料の商品と送料が別の商品を購入しましたがそういった場合は送料はどのようになりますか?
A 送料無料の商品を一緒にご購入された場合は送料は無料となります。当店からの詳細メールにてご確認ください。

Q. インターネットで注文して直接貴店に行き商品は受け取ることは可能ですか?
A 当店にてお引取りも可能でございます。ご来店される日時をお知らせください。当店からの詳細メールをご確認してご来店ください。

追加について
Q. 一度注文をしたのですが、追加はできますか?
A 追加は可能です。
ですが、在庫の調整もございますので再度ご注文していただくことになります。尚、ご注文時に追加注文ありと備考に記載していただけますようお願い致します。


商品について
Q. 届いた蟹が動かないのですが大丈夫でしょうか?
A 冷蔵状態を保つよう箱詰めし冷蔵輸送しております。梱包時には元気の良い蟹を入れておりますが、商品が「海の物」となりますので輸送時弱ってしまう場合がございます。鮮度には問題はありませんが到着後、お早めに調理されますようお願い致します。

Q. 活蟹を翌日食べることはできますか?
A 鮮度の問題もありますので、到着後お早めに調理していただくことをオススメいたします。

Q. 毛蟹の旬な時期、身入りの良い時期はいつですか?
A 一般的に毛蟹の身入りの良い時期は、春に一度脱皮し秋から冬にかけて良くなると言われていますが現在は毛蟹がとれる漁場が時期により変わりますので通年を通して美味しい身入りのよい毛蟹をご案内しております。

Q. カニミソの色が変なんだけど・・・
A 毛蟹は、漁が行われる場所や海の深さによってカニミソの色、味が変わってきます。それは、食べているものが違うからなのです。海草を多く食べている蟹は、濃緑色になり貝など食べているとカニミソは黄色い色をしています。

Q. カニミソが入っていなかった(少なかった)
A 毛蟹のカニミソは、内臓にあたり生きる為にはなくてはならない必要な部分です。カニミソの量は多かったり少なかったりと蟹により違います。

Q. 蟹の味がしょっぱい
A 味覚に関しましては個人によりお好みがありますので一概にも言えませんが当店では塩度計を使用しいつも同じ味に茹で上がるように努力しております。まれに一緒に茹でる蟹のサイズや量により、ゆで時間が異なる場合があるため又、蟹の足の太さ等箇所により多少、塩味は変わってしまう場合がございます。

Q. タラバ蟹を茹でる時はミソは取るの?
A 当店では、タラバ蟹を茹でる時はミソは取り除いています。ミソが固まりにくく、そのまま茹でると身全体にミソが回り味も落ちてしまうからです。

Q. 売り切れの商品は予約はできますか?
A 海の物で、いつ入荷になるかお約束できません。申し訳ございませんがご予約はお受けしておりません。
入荷があった場合は、メルマガ・HP上でご案内してまいりますのでそちらでご確認くださいますようお願い致します。